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| 1. 무통장입금시 |
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1.주문시 입력한 입금자명과 실제 입금자명이 동일해야 합니다.
주문자명 혹은 입금자로 지정된 분의 성명과 입금자명이 일치하지 않아 입금이 지연되는경우 작업일정이 늦어질 수 있습니다.
2.무통장입금은 인터넷뱅킹,텔레뱅킹 또는 가까운 은행에서 이용하실 수 있습니다.
3.텔레뱅킹의 경우 입금자명이 예금주로 기입되기에 주문시 입력한 입금자명을 확인해주세요.
4.무통장입금의 경우 입금확인을 오전10시 오후5시에 일괄적으로 확인합니다.
5.상품주문후 7일이내 입금이 확인되지 않을시 자동으로 주문이 취소됩니다.
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| 2. 신용카드결제시 |
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1.국내 모든 카드사의 카드로 결제가 가능합니다.
2.당사의 신용카드결제는 주식회사 KG티지에서 관리하므로 안전하며, 고액결제시 해당카드사로부터 고객님께 확인전화를 드릴수도 있습니다.
3.결제금이 5만원 이상일시 일반할부가 가능합니다.
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| 1. 주문취소 및 환불 안내 |
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1. 주문취소를 원하시는 고객님께서는 반드시 당사로 전화를 주시어 주문취소 의사를 밝히셔야 합니다.
2. 주문취소가 접수되면 담당자가 진행상태를 확인하고 취소가 가능한 경우 주문취소를 승인합니다.
3. 주문취소 승인 및 환불까지의 처리기간은 1~2일 정도 소요됩니다.
4. 주문취소 승인 후 바로 고객님의 계좌로 입금해 드립니다.
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| 2. 주문취소/환불 규정 |
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1. 주문취소 및 환불은 작업(편집, 디자인)이 착수되기 전의 경우만 가능합니다.
2. 편집, 디자인 및 앨범제작이 진행된 경우에는 주문취소 및 환불이 제한됩니다.
작업이 진행된 후에 부득이하게 주문취소 및 환불을 원하실 경우 진행작업단계 까지의 비용은 고객께서 부담하셔야 하며, 편집디자인비는 환불되지 않습니다.
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| 3. 환불이 불가능한 경우 |
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1. 모니터 상태에 따라 상품 이미지의 색상과 실제품 색상에 다소의 차이가 있을수 있습니다 이에따른 환불요청은 성립되지 않습니다.
2. 고객님의 실수로 인한 제품의 훼손및 상품으로의 가치하락시
3. 직접 작업하여 파일로 접수하신 경우 오,탈자 및 편집, 디자인 등의 인화사고가 발생할 경우 환불되지 않습니다.
4. 고객님께서 최종시안 확인을 하신 후 제작승인을 하여 진행된 인화물의 사고(오,탈자 및 편집, 디자인 등)에 대하여는 환불되지 않습니다.
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| 1. 배송안내 |
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배송조회는 쇼핑몰의 "주문/배송조회" 에서 하실 수 있으며, 자세한 내용을 원하실 경우 배송추적을 클릭하신후 주문/배송조회에 알려드린 택배번호를 입력하시면 현재의 위치를 조회하실 수 있습니다.
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| 2. 배송방법 안내 |
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▶ 택배이용시
1.배송업체 : 대한통운
2.배송기간 : 1~2일
2.배송기간 : 단, 도서산간지방의 경우 택배사의 사정에 따라 배송기일이 늦어질 수 있습니다.
3.배송요금 : 3,000원(앨범주문시 결제금에 자동 포함되며 10만원이상 결제시 배송비 무료)
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▶ 퀵서비스
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▶ 기타
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